Моделирование бизнес-процессов

Интерактивный режим осуществляется командами, которые задаются в строке командного окна. Выполнение команд происходит тут же, в командном окне получается и результат моделирования. Программный режим предполагает написание и использование своих. Они могут использоваться многократно. Программы делятся на сценарии и функции. В сценарии используется множество созданных или стандартных функций.

Примеры процессов компании

Попробуем все-таки разобраться в этой теме и узнать все секреты деятельности, связанной с бизнес-процессами и необходимостью их описания в организации. Что такое бизнес-процесс Вся наша жизнь состоит из процессов часто — именно бизнес-процессов , в которых мы принимаем непосредственное участие наравне с другими людьми исполнителями , таким образом, обеспечивая непрерывное функционирование общества, как единого механизма организации. Например, неважно каким образом мы добираемся на работу — на авто, на метро, на маршрутке — это один процесс, в котором мы участвуем.

Что такое IDEF0. Это методология и графическая нотация для описания бизнес-процессов. То есть это некий стандарт, в котором.

Одна картинка стоит тысячи слов Народная мудрость Зачастую в моей работе возникает необходимость не просто изучить и решить определенную проблему, но выявить ее местонахождение в общей модели работы компании. Мало понимать, что определенное подразделение работает неправильно, важно понимать, каким образом оно взаимодействует с другими. Иначе невозможно выявить все существующие проблемы и выбрать оптимальный метод решения поставленной задачи.

А для этого требуется изучить работу компании и составить ее функциональную модель. Конечно, в теории функциональная модель работы компании должна быть у руководителя, причем, не важно, идет речь об организации работы склада или об системе от лида до заявки. Но в реальности практически никогда ее не оказывается, а потому в процессе изучения и поиска решения поставленной клиентом задачи я также создаю функциональную модель работы компании или определенного процесса функции самостоятельно.

Несколько слов о преимуществах графики Как известно, функциональные модели 0 — это всегда графические схемы. У них есть свои особенности и правила составления. Об этом мы поговорим чуть-чуть позже. А сейчас я хотел бы привести пару примеров эффективности графики. Почему я делаю на этом акцент?

Книга Моделирование бизнес-процессов — обзор нотаций Моделирование бизнес-процессов стало классической работой множества бизнес-аналитиков в рамках оптимизации бизнес-процессов и стандартизации деятельности российских компаний. Существует множество нотаций, которые применяются в тех или иных случаях. Обзору нотаций моделирования бизнес-процессов и посвящена данная статья. Модель бизнес-процесса, построенная в нотации , дает общий, не детализированный взгляд на бизнес-процессы.

С помощью нотации , можно описать перечень и взаимосвязь бизнес-процессов на верхнем уровне, так как данная нотация позволяет отобразить все бизнес-процессы компании на одной модели.

бизнес-процесса, используя CASE-средство BPwin Computer Associates и В соответствии с методологией IDEF0 процесс представляется в виде.

Прежде всего, необходимо заметить следующий факт. В настоящее время умственные ресурсы, вкладываемые в свою деятельность руководителем любого ранга, по своему эффекту во многом неудовлетворительны, что по большому счету является следствием слабой"вооруженности" руководителей. Наиболее частый выход из такого положения многие российские менеджеры видят в использовании общепринятых на Западе стандартов и концепций управления, а также реализующих эти стандарты информационные системы.

С другой стороны, в области моделирования бизнес-процессов, как одного из инструментов для поддержки деятельности руководителя, наиболее популярными являются стандарты описания семейства методологий . Но вместе с тем, что данной методологией уже вряд ли кого-то удивишь, в ее применении остаются актуальными две проблемы, проблемы именно для руководителей. Первая заключается в использовании данных стандартов и получаемых моделей для управления организацией.

Первоначальное использование , как и введение понятий"бизнес-процесс","стандарт моделирования деятельности компании","методология описания" и т. Можно даже сказать, что информационные технологии сейчас в принципе выступают мощным"локомотивом" изменений, который приводит в движение все остальные части компании.

Почему именно информационные технологии? Во-первых, потому что с изменением бизнес-среды перед предприятием встают не только новые оперативные вопросы, но и появляются новые стратегические задачи развития, решение которых требует новую информацию, причем качественно новую, отражающую не только состояние, но и само строение бизнес-системы.

Во-вторых, в информационных системах отражаются самые последние технические достижения, а также опыт и знания в предметных областях менеджмента. В третьих, информационная система объединяет все подразделения компании, позволяя автоматизировать многие функции по сбору и обработке информации. Но вместе с тем, цель автоматизации основных процессов текущей операционной деятельности, которая ставится перед внедрением ИС, и предопределяет результаты аналитиков и разработчиков, сводящиеся к описанию бизнес-процессов на уровне конечных исполнителей, практически без учета деятельности руководителей.

Программные продукты

Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Ельцина студент магистратуры 2 курс кафедры анализа систем и принятия решений Аннотация Главное достоинство идеи анализа бизнес-процессов предприятия посредством создания его модели - ее универсальность. Моделирование бизнес-процессов - это ответ практически на все вопросы, касающиеся совершенствования деятельности предприятия и повышения его конкурентоспособности.

Для более наглядного представления исследуемого бизнес-процесса его необходимо представить в виде IDEF-модели, т.е. в виде контекстных.

Однако если еще несколько лет назад данными стандартами пользовались только аналитики и разработчики информационных систем с целью описания бизнес-процессов на уровне конечных исполнителей, то на данный момент упомянутые стандарты начинают распространяться среди руководителей, следовательно, встает вопрос использования данных стандартов для управления организацией. Вообще начиная описывать деятельность той или иной организации необходимо помнить, что крайне важным моментом является сама постановка и формализация цели описания.

Таким образом, руководитель, взяв в руки готовые схемы бизнес-процессов, например, в стандарте 0 , построенных для регламентации деятельности исполнителей или для разработки настройки ИС вполне может обнаружить следующее: В результате крайне трудно использовать данные схемы, например, при: Очевидно, чтобы получить схему, отвечающую обозначенным выше требованиям, необходимо сменить точку зрения определяющую основное направление развития модели при описании бизнес-процессов.

И вот здесь возникает проблема в применении существующих и, главное, освоенных стандартов к описанию бизнес-процессов с целью управления организацией, с целью связать схемы текущей операционной деятельности с деятельностью руководителей, аналитиков и т. Это отсутствие при описании понимания компании как системы, сути процессного подхода как следствие некорректная постановка задачи описания и неэффективное использование самих моделей.

В лучшем случае моделирование деятельности руководителя ограничивается одной функцией с множеством входов и выходов. Для того чтобы решить данную проблему предлагается графическое представление рис. Вся деятельность разбивается на три уровня: Важно заметить, что в общем случае такое разбиение не подразумевает строго соответствия выделенных уровней и организационных единиц, их иерархий. Чтобы лучше понять суть подхода приводится сквозной пример моделирования гипотетического процесса"Продажа", который наверняка присущ в том или ином виде практически для любой организации, если его понимать как формирование потока обязательств между организацией и окружающей средой.

Процессы данного уровня формулируют проблемную ситуацию, которую решает организация, и ставят глобальную цель для всей компании, решающую данную проблемную ситуацию в долгосрочной и краткосрочной перспективе. То есть следует ответ на вопрос"зачем" создается организация и"что" она должна делать.

Методы описания бизнес-процессов

Описание и оптимизация логистических бизнес-процессов в стандарте 0 Дмитрий Черноморец Под ключевыми логистическими бизнес-процессами первого уровня принято понимать следующий набор процессов: Описание бизнес-процессов, как правило, начинается с определения стандарта, в котором будет осуществляться моделирование. На сегодняшний день существует достаточно большое разнообразие таких стандартов:

Используя механизмы IDEF0 можно отображать инструменты и ресурсы, с помощью которых бизнес-процесс реализуется (например, технические.

Обнаружить изъяны бизнес-процессов помогает графическая нотация 0. То есть это некий стандарт, в котором говорится как графически изображать бизнес-процессы. На мой взгляд - это одна из самых читаемых и понятных нотаций для бизнес-процессов. Предлагаю разобраться в них по порядку на примере процесса приготовления бургера. На просторах интернета я нашел рецепт, который представлен ниже. Подготавливаем необходимые ингредиенты для бургера.

В мясной фарш добавляем соль и перец по вкусу, хорошо вымешиваем. Формируем шарик, расплющиваем его в руках, чтобы получилась плоская котлета. Надавливаем большим пальцем в центр котлеты, чтобы она не вздулась во время обжаривания. Обжариваем котлету минут с каждой стороны. На готовую котлету кладем тонкий кусочек сыра.

0 в моделировании бизнес-процессов управления

В международном стандарте Моделирование бизнес-процессов — это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, позволяющее определить, как компания работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте. Под методологией нотацией создания модели описания бизнес-процесса понимается совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели.

Моделирование бизнес процессов описывает логическую взаимосвязь всех IDEF (Integrated Definition for Function Modeling) – представляет собой.

Описание бизнес-процесса с помощью Рис. Если книга пишется на определенном языке, то самым важным является наличие читателя, который знает это язык и умеет его читать. Исходя из этого наилучшим является наиболее распространенный стандарт описания БП. При выборе нотации так же важным критерием является так же возможность использования знакомого программного инструмента.

Например, в году предлагал для информационной системы нотацию - , сопровожденную специальным программным решением. Это тот самый случай, когда лучше выбрать что то другое - мало того что, нотацию - у нас ни кто не знает, так еще и программная среда потребует времени на ее изучение. Положительным же примером я бы назвал использование нотации , и программы , весьма распространенной и обладающей, необходимым набором инструментов для рисования диаграмм рис.

Конечно описание БП можно сделать и просто словами, а так же нарисовать различными симовлами собственной придумки так как это кажется понятным. Наличие такого описания это лучше чем ничего, но соблюдение стандартов все же полезно. Полнота и глубина звучания Что меня тянет сюда я не знаю Чем дальше в лес, тем больше дров. Выбор правильной глубины искусство доступное экспертам. Если копать слишком глубоко, то это:

Функциональное моделирование бизнес-процессов с использованием ППП /

Моделирование бизнес-процессов с 4. Принципы построения модели 0 1. Принципы построения модели 0 На начальных этапах создания информационной системы необходимо понять, как работает организация, которую собираются автоматизировать. Для описания работы предприятия необходимо построить модель. Такая модель должна быть адекватна предменной области, следовательно, она должна содержать в себе знания всех участников бизнес-процессов организации.

положения, связанные с анализом и моделирование бизнес-процессов как на концептуальном уровне (методологии семейства IDEF, диаграммы.

Основные элементы методологии моделирования процессов 0: Вход процесса, операции, действия, функции : Стрелка может нести значение сырья, комплектующих, расходных материалов, материальных, финансовых, энергетических, информационных ресурсов, документов на бумажном и электронном носителе и т. Всегда присоединяется к работе функциональному блоку слева. Управление контроль процесса : Стрелка отображает управляющее контролирующее воздействие внешней среды на процесс в виде международных и отечественных стандартов, внутренних стандартов предприятия, должностных или рабочих инструкции, технической документации, законодательных актов различных уровней, временных регламентов, планов работ и так далее.

Всегда присоединяется к работе функциональному блоку сверху. Отображают отходы производства, отчетность, продукцию или услугу, преобразованные данные в том числе информационные. Всегда выходит из процесса, операции, действия, функции функционального блока справа. Символизируют сотрудников, программное обеспечение, оборудование, средства связи, то есть все то, что участвует в процессе.

Всегда присоединяются к процессу снизу.

Методология описания бизнес-процессов .

Пришла пора поговорить о нотациях. Нотация — это набор знаков и правил, которые используются для графического описания, моделирования бизнес-процессов. Проще говоря, нотация определяет как мы обозначаем на схеме процессы, операции, события и т. Можно отметить 3 самые популярные нотации:

IDEF — методологии семейства ICAM (Integrated Computer-Aided Manufacturing) для методологии — SADT) и связано возникновение основных идей популярного ныне понятия — BPR (бизнес-процесс реинжиниринг).

3 является технологией, хорошо приспособленной для сбора данных, требующихся для проведения структурного анализа системы. В отличие от большинства технологий моделирования бизнес-процессов, 3 не имеет жестких синтаксических или семантических ограничений, делающих неудобным описание неполных или нецелостных систем. Кроме того, автор модели системный аналитик избавлен от необходимости смешивать свои собственные предположения о функционировании системы с экспертными утверждениями в целях заполнения пробелов в описании предметной области.

3 также может быть использован как метод проектирования бизнес-процессов. Основой модели 3 служит так называемый сценарий бизнес-процесса, который выделяет последовательность действий или подпроцессов анализируемой системы. Поскольку сценарий определяет назначение и границы модели, довольно важным является подбор подходящего наименования для обозначения действий. Методы и модели информационного менеджмента: Обычно это название набора должностных обязанностей человека, являющегося источником информации о моделируемом процессе.

Стандарт 3 предназначен для описания бизнес-процессов нижнего уровня и содержит объекты — логические операторы, с помощью которых показывают альтернативы и места принятия решений и в бизнес-процессе, а также объекты — стрелки с помощью которых показывают временную последовательность работ в бизнес-процессе Рисунок Перекрестками также делятся на несколько типов: Перекрестки используются для отображения логики взаимодействия стрелок потоков при слиянии и разветвлении или для отображения множества событий, которые могут или должны быть завершены перед началом следующей работы.

Различают перекрестки для слияния - и разветвления - стрелок.

Бизнес процесс. Реинжиринг. Обзор методологий проектирования бизнес процессов

Красноярск 11 марта Одно из достоинств идеи анализа бизнес-процессов предприятия посредством создания его модели — ее универсальность. Во-первых, моделирование бизнес-процессов помогает ответить на большинство вопросов, касающиеся совершенствования деятельности организации и повышения ее конкурентоспособности. Во-вторых, директора организации, внедрившие у себя конкретную методологию, будут иметь информацию, которая даст им самостоятельно совершенствовать свое предприятие и прогнозировать его будущее.

Современные организации должны постоянно заниматься улучшением своей деятельности.

IDEF О (Integration Definition for Function Modeling) — методология функционального моделирования и графического отображения, предназначенная.

С помощью наглядного графического языка О система отображается в виде набора взаимосвязанных функциональных блоков. Функциональный блок графически изображается в виде прямоугольника см. Каждая из четырех сторон функционального блока имеет своё определенное значение роль , при этом: Под управлением как правило понимается регламентирующий документ: Это может быть заявка от клиента, распоряжение руководителя, получение отчета, доставка заготовки изделия и проч.

В итоге бизнес-процесса получается получается какая-то информация или продукт 5. Входов и выходов может быть несколько в одном бизнес-процессе. Последовательность операций в схеме бизнес-процесса должна быть четко соблюдена 8.

построение модели на основе idef3

Узнай, как мусор в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!